为推动百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题及时就地解决，维护群众合法权益和社会稳定，兰州市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局根据上级有关规定和市“治转提”专项行动工作要求，制订出台了《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实地督查实施细则》，对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题实地督查的问题类型、工作程序、结果公开、责任追究、组织领导等方面内容作出明确规定，要求全局干部转变作风，转坐等群众上访为主动带案下访，深入一线调处矛盾纠纷，解决群众诉求，以实际行动践行“为党分忧、为民解难”的神圣职责。《细则》具有以下6个特点：
一是明确规定越级上访、重复百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018、群众对基层责任单位办理结果评价不满意等6种百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项一律进行实地督办。重点是重复进京非正常上访、赴省来市集体上访和个体缠闹访，以及省、市交办的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项办理结果群众不满意，百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人仍以同一事由重复上访、投诉的事项，以及办理百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项推诿、敷衍、拖延，未在规定期限内办结，导致百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人越级、重复百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018的事项。
二是明确规定百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实地督查必须走访约谈百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018当事人。首先，要走访约谈百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人当面听取意见诉求，搞清百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项发生的来龙去脉、形成原因、主要诉求等核心问题。其次，根据工作需要，约谈相关责任单位负责人和办理该百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的直接责任人，进一步核实情况。第三，对需要到现场查看的，要会同责任单位、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人等深入现场调查，全面掌握第一手资料。第四，根据工作需要查阅相关档案资料，听取责任单位关于百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项办理情况的汇报等。
三是明确规定百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实地督查必须向被督查单位及时反馈督查意见并通报情况。督查意见应包括对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项事实和责任主体认定、工作中存在的问题、解决问题的工作建议等。被督查区县或部门应根据督查意见，及时形成整改落实的具体措施，在限定时间内报告情况。必要时由督查组组织召开督查情况通报会，向有关区县、部门和单位通报实地督查情况和督查中发现的问题等。
四是明确规定百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实地督查要公开结果。实地督查百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项，原则上一律公开结果。内容包括督办案件基本情况、核查情况、督查建议、当地对督查建议的落实情况等。在市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局网站“百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018公告”专栏中予以公开，主动接受社会监督。
五是明确规定百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实地督查要严格实行责任追究。对实地督查中发现的失职渎职行为和违纪问题，以及被督查单位整改落实不到位、解决问题不彻底、拒不整改或者编报虚假材料的，依据《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018条例》和中办国办《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作责任制实施办法》有关规定严肃问责。
六是明确规定百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实地督查要动员社会力量广泛参与。全市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实地督查工作，在市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议统一领导下，由市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议办公室（市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局）具体负责组织实施，市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议各成员单位派员参加。视具体情况和工作需要，邀请有关党代表、人大代表、政协委员、专家学者、律师和新闻记者等社会力量参加，统筹协调各方力量，形成工作合力。采取每季度一次定期督查、重点时期集中督查、重大案件随机督查等三种组织形式进行。