近年来，镇原县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局深入学习贯彻习近平总书记关于百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作的重要指示批示精神，在县委、县政府的坚强领导和上级百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门的有力支持下，践行以人民为中心的发展思想，积极探索百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作便捷高效的新路子，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事，建立和完善群众诉求表达的新方式，不断提升百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作水平，为党委政府密切联系群众搭建起了“连心桥”。
建立健全百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作的领导机制
做好示范引领的“运动员”
落实领导责任是做好百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作、提高服务群众水平的关键。解决了“谁来办”的问题。县委、县政府认真阐释“守一方热土，保一方平安”的使命，把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作作为“一把手”工程，压紧压实百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作属地责任和主体责任，严格落实县级领导包案、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018接待日等制度，确保百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作责任制落到实处。解决了“怎么办”的问题。为了从根子上减少群众上访，变“群众跑路”为“领导跑腿”，真正让领导干部“沉下去”。按照县级领导联系乡镇和部门的分工，建立县级领导到分管和所联单位定期开展下访制度，到困难大、矛盾多的地方去解决问题；到群众意见大、怨气多的地方去理顺情绪；到工作推不开、情况复杂的地方去打开局面，从而使群众合理诉求及时就地得到解决。
建立健全百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018矛盾化解机制
做好社会治理的“疏导员”
实现“三个转变”。变“坐等上访”为“积极下访”，建立县级百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门、乡镇定期派人到村（社区）巡回接访制度，把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018服务送到群众的家门口，构建全覆盖的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作网络；变被动应对为主动作为，深入村组调研，及时获得预见性的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息，超前做好百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018预案，把握主动性；变单一处理为综合治理，动用全社会的力量来参与百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018处理工作，合理配置各部门的资源，积极组织“两代表一委员”、律师和心理咨询师等专业人士、群众志愿者等第三方参与百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题化解，形成“大百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018”的格局；做到“四个结合”。将百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作与法律服务相结合。发挥人民调解的特殊作用，把群众的一些邻里纠纷、家庭纠纷通过法律手段解决在村一级，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”；将百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作与解决实际问题相结合。着力于解决热点、难点问题，从根本上解决群众的生产、生活困难，为其排忧解难，杜绝百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018源；将百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作与基层组织建设相结合。定期公开政务村务事项，自觉接受群众监督；将百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作与矛盾纠纷排查化解攻坚活动相结合。制定了《全县矛盾纠纷排查化解攻坚实施方案》，定期在全县范围内开展矛盾纠纷排查化解攻坚活动，集中解决社会关心关注的焦点问题、困扰群众生产生活的棘手问题和影响社会和谐稳定的揪心问题。
建立健全百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018流程畅通机制
做好事心双解的“裁判员”
为确保群众的“心声”和“呼声”能够及时“传上来”，把政府的“想法”和“计划”及时“传下去”，做到上下畅通，衔接无隙。发挥网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018的主渠道，夯实工作基础。全面做好“四率一占比”工作，及时受理率、按期办结率、群众参评率、群众满意率均得到不断提升，引导百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人通过网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息系统表达诉求，网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018格局已逐步形成。充分运用智能化技术手段，完成县委书记、县长信箱与百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息系统的整合，建立与政务热线互联互通、信息共享机制，推进网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018业务深度融合，大力推动网上办理、网上回复、网上督办、网上考核,积极打造网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018主渠道，让百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作更智能。多措并举治理重访化解积案，提升案件办结率。一抓工作措施。县信联办逐案研究部署工作措施、化解方案；对重点案件深入分析案情，找准问题症结，逐案交办化解，全力攻克了一批重复积案。二抓业务流程。进一步规范了初信初访工作受理、回复、转办、督办、审核等程序，促进百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作的制度化和规范化，对可能引发群众大规模集体上访的问题，进行先期预测、先期研判、先期介入，变事后处理为事前预防；深入分析百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题产生的政策原因，针对性地加以完善和落实，推动个性问题单独解决、共性问题成批解决，从源头上预防和减少了重访积案增量。三抓督查问效。充分发挥了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议及其办公室作用，靠实了乡镇党委、政府和有关部门工作责任，强化督查督办和考核问责，切实做到问题排查不细致不放过、化解措施不到位不放过、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众不满意不放过。
建立健全百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作的长效机制
做好法律法规的“宣传员”
坚持把规范百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序同有效化解百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题结合起来，依政策按程序办理百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018案件。突出“宣传”这条主线。认真贯彻《国务院百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018条例》和《甘肃省百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作实施细则》，进一步规范接访办访程序，提高接访办访工作水平。利用各种宣传日活动，为群众发放《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018手册》《网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018操作指南》《依法逐级走访指南》《上访过程中的违法犯罪行为》等宣传资料，以简单易懂的方式向群众宣传百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018法规制度和逐级走访、依法维权等知识，教育引导百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众依法逐级走访，合法理性表达诉求。突出“依法”这条准绳。充分发挥百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议的协调职能，建立健全综治、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018、公安多部门协调联动机制和非正常上访化解预警机制，坚决依法处置百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018活动中的违法行为，有效地保障了正常百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序。
建立健全百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作考核机制
做好责任落实的“评审员”
充分发挥督查考核的“指挥棒”作用，修订完善了《镇原县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作考核办法》和《考评细则》，建立了以解决群众合理合法诉求为目标的考评体系，促使基层党委政府重视百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作，及时就地解决问题。做到“三个落实”和“一个追究”，落实“党政一把手负总责”；落实属地管理；落实首接首办的原则。对工作落实不到位、工作措施不得力、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018矛盾纠纷处置不及时，造成不良影响的，严肃追究有关领导的责任，确保百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018责任制的落实。