“截至目前,全县共发生百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项185件次,百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018总量较去年同期下降10.8%,特别是进京越级走访下降了250%,全县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018形势明显好转。”今年以来,文县深入学习习近平总书记关于加强和改进人民百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作的重要思想,全面贯彻落实《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作条例》《甘肃省百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作责任制实施细则》精神,坚守为民情怀,积极推行夯实基础、源头治理、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018代理、领导包案、定期接访、主动下访、答疑释惑、问题实解、依法打击、示范引领“十大工作举措”,推进全县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作法治化、信息化、科学化,提高了解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题、化解社会矛盾的能力和水平,最大限度预防和减少了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题发生,有效维护了群众合法权益,开创了文县新时代“大百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018”工作新局面,为加快推进生态文县绿色崛起、推动经济社会高质量发展营造了良好社会环境。
“夯实基础”提升百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018质效。文县坚持和发展新时代“枫桥经验”,健全完善基层百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作机构和人员,确定各乡镇各部门单位专责领导和干部分管百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作、负责具体百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018业务。制定印发《关于进一步扎实做好领导干部重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018案件包案督办化解工作的通知》《关于进一步明确百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作分管领导和具体业务人员的通知》《关于推行“十大工作举措”着力构建全县“大百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018”工作格局的意见》《县级领导包案督办事项办理提醒函》等规范性文件,落实“六有”工作体系,高位推动工作开展,提升了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018业务水平,提高了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作质效。今年,中央百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议办公室、国家百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局共交办文县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案36件。第一批交办27件已全部化解并录入系统,其中退回重办4件已化解1件,剩余3件正在办理;第二批交办9件已化解并录入系统8件,化解率88.89%,剩余1件正在办理阶段。
“源头治理”撬动百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018格局。文县牢固树立以人民为中心的思想,坚持政务公开、公平公正,依法依规办事,定期不定期进行执政为民检查,从源头消除风险隐患发生;压实百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018责任,加强风险研判,全力调处化解百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题,做到百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018风险最小化;牢树“一盘棋”思想,推行“四级六天工作法”,增强县乡村联动,紧盯重点领域、问题、群体、人员,及时化解矛盾纠纷,防范脱管越级涉访发生;牢树“共建共治共享”理念,统筹各方资源,合力推动形成了全县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作良好局面。
“百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018代理”便捷服务群众。今年以来,积极推行“群众张嘴、干部跑腿”县乡村三级百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018代理模式,把群众到处上访变成了找百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018代理员代办,把群众反映诉求平台移到了群众身边,让百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人不出乡、不出村就能实现诉求愿望。同时推行形式多样、群众易于接受的“网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018”,在乡镇驻地、村文化广场等场所张贴网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018操作流程和“陇南文县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018”微信公众号二维码、放置网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018服务终端,既提高了群众网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018的知晓率,更方便了群众通过网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息系统反映诉求。
“领导包案”化解疑难杂症。“案件不办结,责任不脱钩”让包案领导深入现场亲自调处,让包抓案件在规定时限内得到了妥善解决。截止目前,全县各级领导干部包案督办百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项实现全覆盖,今年省级交办7件重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项已办结5件,市2022年第一次百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议(扩大)会议上交办的5件百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项已全部办结,市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局交办的20件已办结12件,网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项37件已办结32件,自行排摸重点案件13件已办结11件,剩余案件正在办理之中。
“定期接访”听民声解民忧。按照《关于进一步做好2022年文县领导干部接访下访工作的通知》规定,县委、人大、县政府、政协主要领导每月至少接待群众来访1次,其他县级领导干部每日轮流到县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018接待大厅坐班接访,县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局工作人员随时协调领导接访,乡镇和部门领导干部随时随地接访,确保了接访案件在规定时限内有效办理答复。“主动下访”转作风办好事。县委书记、县长亲自带头接访下问,高位推动了全县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作开展。截止目前,全县领导干部共接待群众来访90批次145人次;县级领导干部接待来访群众11批次43人次。据了解,为保证群众诉求有人听、有人管,减轻群众“访累”,县级领导干部每个季度至少到各自联系乡镇带案下访或提前约访1次,实地调研情况,面对面与百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人交流,找准案件发生原因,化解矛盾纠纷症结,现场研究解决措施和办法,让包抓案件得到有效化解,同时也实现了被动群众“上访”到领导干部主动“下访”的转变。
“答疑释惑”化解民心疙瘩。建立律师等第三方参与百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题化解工作机制,安排公职律师或法律顾问坐班,用法律法规和政策规定,对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人提出的疑惑,提供专业权威答复,让百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人成了明白人。同时避免了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人因情况掌握不清,找错人、进错门,重复百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018、越级上访等问题发生。
据悉,中寨镇中寨村村民杨某某因不服县法院对其父亲的判决,先后到市中级人民法院、省高级人民法院申诉,被一一驳回,杨某某仍不服判决结果,频繁向县级以上国家机关百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018,为妥善化解该问题,县委县政府主要领导、县级包案领导主动对其进行约访,倾听诉求、分析症结、疏导情绪、讲解政策,最终打开了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人心结,签订了息诉罢访承诺书。同时,鉴于该户家庭困难,并帮其解决了二类低保,给予了司法救助,有效解决了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人生活实际困难,让该百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案得到妥善化解。
“问题实解”保障群众权益。“紧急情况马上办、列出清单挂账办、政策问题沟通办、苗头隐患指导办、上下联动协同办”。文县为保障百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人合法权益,能当场解决的现场办结,需要在一定时期内解决的明确时限办结,暂时不能解决的创造条件、想方设法解决,不合法但合情理的诉求研究化解;生产生活中有实际困难的尽最大限度帮助;问题成因复杂、仍频繁百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018的特殊疑难百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项组织力量升级调查处理,有效提高了化解百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项成效,切实保障了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众的合法权益。
“依法打击”维护百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序。文县对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人无理非法扰乱公共秩序、妨害国家和公共安全的违法百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018行为,经劝阻、批评和教育无效的,依法追究管处理并通报结果,同步对无理缠访闹访典型案例加大曝光力度,形成有效震慑,坚决维护正常百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序。据了解,李某某频繁到北京越级上访,威胁接领人员、索要钱财案件,文县公安局于2022年3月8日立案侦查,3月9日因其涉嫌敲诈勒索罪被依法刑事拘留,3月30日因涉嫌敲诈勒索罪依法批准逮捕,5月12日县法院进行了一审判决。
“示范引领”带动提升水平。坚持以百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018“六率”达标,推动构建大百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018格局,健全完善“六有”百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作体系,推进全县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018业务和百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018文化规范化建设,持续在全县范围内开展百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作示范村(社区)、示范乡(镇)、示范机关创建行动,取得了明显成效。截止目前,全县20个乡镇均已建立百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议制度,碧口、中庙等5个乡镇正在积极创建全市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作示范乡镇。文县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局负责人说,“我们将通过五年的努力,把全县20个乡镇和80%以上的县直机关单位、行政村(社区)创建为百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作示范单位,争创国家、省级百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作示范县。”