今年以来,全国百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018总量中,网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018占43.6%。这是记者从今天在深圳召开的全国百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作制度改革交流推进会上获悉的。
记者了解到,通过全国百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息化平台,目前百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项全部实现网上流转、网上处理、网上回复,处理过程和办理结果全部在网上公开,群众能够进行查询和评价。
始自2013年的“互联网+百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018”实践,实现了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人由“堂前击鼓”向“网上传书”转变。
与“互联网+百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018”同时推进的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018制度改革,还包括诉访分离、逐级走访、统筹督查等。
改革两年来,阳光百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018、责任百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018、法治百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018渐行渐近。
访诉分离
广东作为全国经济大省、人口大省,百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018矛盾一直高发多发。为此,广东省坚持以法治百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018建设为主线,全力推动百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作制度改革。
2014年3月,《广东省百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018条例》实施。这是党的十八届三中全会后首个地方百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018立法。《广东省百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018条例》对实行访诉分离、逐级走访、分类处理百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018诉求、网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018等作出明确规定。
广东省依法厘清百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作职能边界,明确百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门一律不受理、不转送、不交办应依法定途径提出的诉讼、仲裁和行政复议类百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项,并明确告知、引导百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众向有权处理机关反映诉求。
2013年12月,中办、国办印发了《关于依法处理涉法涉诉百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题的意见》。《意见》的核心就是把涉法涉诉百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018纳入法治轨道,这是我国推行依法治国、深化百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018制度的一个重大调整。
目前,山东、河北等省的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018立法工作正在加紧推进。多数省份出台了对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018活动中违法行为的处理意见,有效维护了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序。
国家百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局研究室主任牟海松对记者说:“加强百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018立法,运用法治思维推进改革,还原了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018条例赋予百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门的职责,为改革提供了依据。”
不仅地方政府在探索,两年来,各部委也在努力推动通过法定途径分类处理百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018投诉请求。已有25个部委出台或基本形成清单,公安部、民政部、人力资源和社会保障部、住房和城乡建设部、卫计委5个部委已出台规范文件。
逐级走访
畅通群众诉求表达渠道是保障公民申诉权利,密切党和政府同人民群众联系的重要举措。
2014年5月1日施行的《关于进一步规范百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法》,实际上是对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018条例的具体细化。《办法》就如何进一步压实属地责任,规范工作程序,提高工作效率,引导群众依法逐级走访,使群众合理合法诉求得到及时就地解决作出了明确规定。
长期以来,有的上访人习惯找领导,这种“清官情结”和“信上不信下”的意识,导致上访人认为找到哪一级,哪一级就要直接办,甚至希望百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门直接解决。
“自从引导百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人依法逐级访规定出台以来,百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门对非法越级访不再受理。此项措施是把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018纳入法治化轨道的最重要的制度改革。”中央党校政法部宪法行政法教研室副主任刘素华告诉记者。
记者从交流会上获悉,目前在市、县两级,全部实行责任部门联合接访,实现百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”。
互联网+百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018
自2013年7月1日起,网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018逐步成为群众百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018主渠道。
相比于传统的来信、来访,网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018因其方便快捷、成本较低,受到社会广泛关注和群众欢迎。目前,百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项全部实现网上流转、网上处理、网上回复,处理过程和办理结果全部在网上公开,群众能够进行查询和评价,实现了由“堂前击鼓”向“网上传书”转变。
今年以来,全国百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018总量中,网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018占43.6%,超过三分之一省份网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018量占百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018总量的50%以上,绝大部分群众网上投诉的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项得到及时有效解决。
两年来,百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门全面推进信息化建设,建立“网下办理、网上流转”的办理程序。接访、办信、督查督办、网上投诉等全部在网上流转,受理、办理和结果等通过网络公开,实现了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价。
最近,国务院印发了《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》对网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018给予肯定,要求“深入推进网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018,提高百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作质量、效率和公信力”。
实地督查
目前,全国百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息化平台已经搭建起来。30个省市区和新疆生产建设兵团与国家百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局系统实现对接,民政部、人力资源和社会保障部等9个部委已介入并投入使用。及时就地解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题是百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作的核心。
改革两年来,围绕依法逐级走访,着力强化属地和有权处理机关的责任,压实领导干部接访下访和保案化解,提高了初信初访一次性办结率,大量百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题得到及时解决。
两年来,国家百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局统筹督查督办百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项,重点协调化解“跨地区、跨部门、跨行业”和“人事分离、人户分离、人事户分离”的“三跨三分离”百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项。
目前国家百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局已完成7批集中统筹实地督查,对26个省区市进行了督查。推动了一批百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的化解,推动了依法及时就地解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题理念的落地落实。
改革只有进行时没有完成时。如何深入推进百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作制度改革呢?国务院副秘书长、国家百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局局长舒晓琴指出,要在深化改革中解决好改革的定力、改革的聚力、改革的恒力问题。