2013年5月，山西省百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局打消“百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作只能干不能说、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018宣传可搞可不搞”的顾虑，坚定开门办百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018，与山西广播电视台合办了全国第一档电视百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018纪实类新闻节目《民生大接访》。节目通过纪实拍摄典型百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018案件，剖析案件前因后果，调动一切积极力量化解百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题。
“谈及百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018，许多人都觉得很神秘又很难缠。在新闻报道上，一直是雷区，但媒体不应漠视这一尖锐问题，每个百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018现场都如同考场，考验的是干部的执政能力、为民情怀，而每个百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题解决的过程，就是给老百姓排忧解难的过程。”亲历110多期节目报道之后，山西公共频道总监、《民生大接访》栏目负责人许凌云对电视百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018的社会效果深有感触。
山西广播电视台台长郭健介绍说：“在‘电视百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018’中，我们不是‘第二百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局’。目的是帮忙不添乱，推动民生诉求表达和解决、促进矛盾化解到基层。”
山西省百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018局副局长张建平认为，电视百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018非常阳光，能够让大家来共同评判。在公众关注下，当地政府往往会承担较大的压力，而问题的最终解决又拉近了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作者以及各级党委政府之间的距离。
今年5月1日起，为促进依法及时就地解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题，压实属地责任，国家施行百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018新规，明确跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理。在新形势下，如何将百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众吸附在当地、把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题解决在基层成为地方政府面临的紧迫任务。就山西电视百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018的实践来看，开门办百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018，将媒体纳入社会治理体系之中，寻求社会多方力量作用的共同发挥，无疑是一个可取的方向。据介绍，2013年山西省百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018总量同比下降11.6%。
“媒体介入到百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事件中去，百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门就等于多了‘一张口’——有了说话、传播的平台，多了‘一双手’——话筒就有舆论监督的功能，多了‘一双脚’——高效的记者队伍走进基层，走到百姓中去，百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018部门借助于这一力量，可能会把群众更好地吸附在基层，把矛盾化解在基层。”许凌云说。（记者周亚军 来源：人民日报）