党的群众路线教育实践活动开展以来，庆阳市紧紧围绕为民务实清廉这一主题，坚持将解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题贯穿活动始终，做到即知即改、立行立改，着力化解矛盾为民解难，回应关切促进和谐。
一、及时排查交办，全程督导检查。把解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题纳入教育实践活动全过程，定期组织开展矛盾纠纷排查化解活动，对梳理出的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题，采取集中交办、专项交办和会议交办等方式，一对一靠实责任单位和责任领导，明确提出“三提升、两下降、一杜绝”目标，即党群干群关系进一步提升、党员干部服务群众意识和能力进一步提升、群众对党委、政府的满意度进一步提升，越级上访和进京重复非正常上访明显下降，杜绝因百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018引发个人极端行为和恶性事件。市委教育实践活动领导小组及督导组把化解百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题作为指导、督导的一项主要内容，做到督导活动必督导百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题化解，通报活动开展情况必通报百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题化解进度。把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题化解情况作为检验教育实践活动成效的重要标准，进行总体评价。对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题解决不力、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018案件办结率低、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018量大的县（区）和单位，及时约谈主要领导，提出整改意见，限期整改。同时，市百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018联席会议办公室切实加大百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的督办力度，根据百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018案件办理时限要求，采取发函督办、电话催办、现场督查、会议通报等督查督办措施，确保所有交办案件都能按期结案，及时答复百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人。
二、健全机构网络，狠抓源头治理。以党的群众路线教育实践活动为契机，进一步健全完善基层百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作网络，在乡（镇）设立群众工作站，实行“一站两中心多窗口”（群众工作站，政务服务中心、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018维稳中心，多个办事窗口）的服务模式，在村（社区）设立政务服务中心，搭建起服务群众“最后一公里”的有效平台。加大对党的各项惠民富民政策、《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018条例》及相关法规制度的宣传力度，引导群众依法逐级走访，理性反映诉求。充分发挥基层就地解决问题的优势，建立县（区）领导抓重点、部门领导抓条块、乡（镇）领导抓源头的责任机制，切实靠实基层主体责任，大力推行依法逐级走访工作，有效推动大量百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题及时就地得到解决。认真落实社会稳定风险评估制度，狠抓百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题源头预防。对涉及群众切身利益的重大决策、重大项目都要进行稳定风险评估。凡不进行评估或评估过程中搞形式主义、弄虚作假，造成决策失误，引发重大百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题或群体性事件的，严肃追究决策单位主要领导和相关人员责任。
三、逐案建立台账，领导包案化解。把省委督导组和上级部门交办的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题及排查梳理出的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题，全部纳入教育实践活动整改目录，根据轻重缓急，分层分类建立整改台账，采取“四定三包五个一”（四定：定领导、定时间、定责任、等措施；三包：包调查、包化解、包稳控；五个一：一名包案领导、一个调处班子、一套调处方案、一套稳控措施、一套办理档案）措施，实行领导包案化解、办结销号、动态管理，坚持立说立行、即知即改。以市委常委、市政府副市长百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018接待日为示范和带动，各级认真开展领导干部接访下访活动，并将定期接访、预约接访、带案下访有机结合，使领导干部与群众面对面交流，心贴心沟通，零距离解决问题。充分发挥百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018联席会议综合协调、组织推动、督导落实等职能作用，推动群众百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的成批解决。教育实践活动开展以来，共办理省委督导组交办百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题312件，排查矛盾纠纷3470件，调处化解3070件，化解率88.5%。市、县两级开展领导干部接访下访173场次，接待上访群众968批6725人次，解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题367件。
四、建立完善制度，整改落实常态化。制度是推动工作常态化、长效化的机制保障。结合教育实践活动开展中推动解决百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题取得的成效，对相关制度进行认真梳理，废止了一些过时、不太完善的制度，研究制定了《重大群体性事件应急预案》，出台了《进一步做好维护市委市政府机关百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序的意见》，修订完善了《群众来信来访登记办理制度》、《领导干部接待来访群众阅批群众来信制度》、《领导包案督办百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018案件制度》、《领导干部接访下访制度》、《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项督查督办制度》、《百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项复查复核制度》、《网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018办理制度》等规章制度，大力推行“五心、四家、五化”群众工作法（真心接访、耐心导访、诚心下访、恒心息访、爱心回访；把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众当“家人”、把群众来信当“家书”、把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018之事当“家事”、把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作当“家业”；百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序规范化、办理程序制度化、领导接访常态化、涉法问题法制化、服务群众人性化），着力从群众最关注的部位和岗位改起，建立完善岗位责任制、首问首接负责制、服务承诺制、限时办结制、失职责任追究制等工作制度，要求各级干部要做到“三个紧贴、五个不让”（工作理念紧贴群众关切，工作重点紧贴发展实际，服务措施紧贴民生诉求；不让工作差错在自己身上发生，不让不良风气在自己身上出现，不让单位工作因自己导致被动，不让群众诉求在百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018环节耽误，不让百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018队伍形象因自己受到影响），切实把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题的解决纳入各级各部门工作的重要议事日程，坚持做到整改落实常态化，整改行动永处进行时，即知即改为民排忧解难，确保百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题随有随整改解决。