今年以来,山丹县紧紧围绕“两学一做”学习教育,以开展“百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案化解年”活动为契机,把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案化解工作作为集中整治百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018突出问题的主要抓手,为维护百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018秩序,促进县域经济发展创造了和谐稳定的社会环境。
多措并举抓落实,在“攻”字上使足劲
县委、县政府高度重视百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案化解工作,县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议适时成立积案化解攻坚小组,严格落实“五个一”(一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一包到底),定期召开百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议研究部署,高位推进,各级党政主要领导认真履行百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018维稳第一责任,亲自部署,亲自包案,多措并举,集中攻坚,形成一级抓一级,层层抓落实的工作格局。县信联办及时加强对积案化解活动的业务指导和培训,提出积案攻坚化解思路,确保组织领导到位,措施落实到位,解决问题到位。止六月底,共化解省、市交办和本县摸排百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案8件、重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项1件,化解率达100%。
规范程序夯基础,在“坚”字上下功夫
以落实责任为抓手,以信息互通共享为纽带,以百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案和重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的化解为突破口,实现了来县大规模集体上访、越级集体上访和进京非正常上访“三下降”目标。一是规范百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息系统应用。采取集中培训和定期轮训相结合的方式,使百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018专兼职干部掌握网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息系统的使用及操作流程,做到来访必登、及时转送、交办、按程序录入,压实了首办责任,做到程序与实体并重,确保了网上百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018信息系统的规范运行。1-8月份,共录入百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项120件,及时受理率、按期办结率、群众满意度评价率均达到了100%。二是健全百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作网络。健全完善了县、乡镇、村(社区)、社“四级”百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作网络体系,形成了横向到边、纵向到底、条块结合的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作网络,做到了群众工作经常化、百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作常态化,使群众诉求得到及时回应,群众反映的问题得到及时就地解决,切实维护了群众合法权益。三是注重首办环节。紧抓影响稳定的重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题,找准解决问题的“症结”,对合理诉求,做到百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人反映的问题要清楚,百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人的意愿要清楚,百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018矛盾纠纷的焦点要清楚“三个清楚”,确保不发生信转访,初转重,个体访转集体访,简单问题转为复杂、群体性的问题,从源头上预防了百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的发生和新的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案产生。
排忧解难重调处,在“破”字上解难题
深入排查化解矛盾纠纷,不断健全完善矛盾纠纷排查调处机制和四级排查网络,加强情报信息共享,按照“三到位,一处理”的要求,继续采取县级领导包案、分类处理、规范办理、督查督办、责任追究、依法处置等综合配套措施,尤其对重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人员,逐人落实“五包”责任,最大限度减少问题积累,矛盾上行。同时,制定完善了大病救助、城市行政执法管理、食品药品监督管理、危旧房改造、预防和拖欠农民工工资、司法救助和多元矛盾纠纷排查调处体系建设等一系列政策配套措施,切实从政策层面上预防群众百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题的发生。
跟踪督办保稳定,在“难”字上求突破
围绕“事要解决”这个核心,不断强化百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项督查督办工作力度。一是跟进化解。严把百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018案件的办理、回复、上报等各个环节,切实落实跟踪督办制度,把各类百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题解决在基层。同时,对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题多的乡镇、部门,采取领导约谈、通报整改等形式对交办案件进行专项督办,对重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项和百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案,建立动态“台账”,实行办结销号,每月通报。二是认真复查。对百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018群众申请复查的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项,按程序受理,成立复查工作组开展复查,坚持把好“三关”:彻查案件卷宗、实地现场调查、回访百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018人,确保了复查答复意见真实、准确。目前,共复查百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项6件,并进行了回访,避免形成新的百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018积案。三是跟踪督办。坚持县百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018工作联席会议每月召开一次例会制度,定期分析研判百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018形势,听取积案化解进展情况汇报,对“骨头案、钉子案”以及影响稳定的特殊疑难百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018问题,适时组织相关责任单位研究会商,提出化解方案,压实办理责任。同时,成立由县委督察考核局参与的工作督察组加强对重点百特365下载_best365官网投注链接_GBT36507-2018事项的督查督办,进一步靠实有权处理机关的化解稳控责任,以问责的形式促进责任的靠实,以此推进积案化解进程,提高办结质量,提升工作效率,确保案结事了。